Datenschutz

Unsere Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

Google Analytics ermöglicht uns, das Verhalten der Websitebesucher unserer Website zu analysieren. Soweit Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, speichert Google Analytics Analyse-Cookies auf Ihrem Endgerät, um eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie zu ermöglichen. Hierdurch erhalten wir verschiedene Nutzungsdaten, wie z.B. Seitenaufrufe, Verweildauer, Browser-Typ/-Version, verwendete Betriebssysteme, Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse), Uhrzeit der Serveranfrage und Herkunft des Nutzers (Referrer-URL).

Die von Google Analytics durch Einsatz der Analyse-Cookies erfassten Informationen über Ihre Benutzung unserer Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Datenschutzgesetze in den USA bieten kein den europäischen Gesetzen vergleichbares Datenschutzniveau, das von der Europäischen Kommission als angemessen erachtet würde. Insbesondere kann nicht ausgeschlossen werden, dass US-Behörden (z.B. Sicherheitsbehörden) Zugriff auf Ihre Daten in den USA nehmen könnten, ohne dass die US-Gesetze angemessene gerichtliche Rechtsschutzmöglichkeiten gewähren würden. Wir haben auf die Verarbeitungstätigkeiten durch US-Behörden keinen Einfluss. Mit Ihrer Einwilligung zum Einsatz der beschriebenen Analyse-Cookies, erklären Sie sich auch mit der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Google in den USA einverstanden (Art. 49 Abs. 1 lit. a) DSGVO).

Um Ihre Daten jedoch adäquat und gemäß den europäischen Anforderungen zu schützen, verpflichtet sich die Google LLC in den USA auf Grundlage der EU Standardvertragsklauseln zum Schutz Ihrer Daten (siehe Google Ads Data Processing Terms: Model Contract Clauses). Zudem haben wir auf dieser Website als zusätzliche Maßnahmen die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Hierdurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Google wird die über diese Website erfassten Informationen in unserem Auftrag nutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auf Basis der gewonnen statistischen Informationen können wir unsere Website verbessern und unser Angebot für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten.

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung für die Verwendung von Google Analytics geschlossen. Bei der Konfiguration von Google Analytics wurde zudem darauf geachtet, dass Google als Auftragsverarbeiter tätig wird und die Daten grundsätzlich nicht zu eigenen Zwecken verwenden darf. Es kann jedoch sein, dass Daten von Google an Dritte übertragen werden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Mehr Informationen zum Umgang von Google mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie hier . Einen Überblick über den Datenschutz bei Google finden Sie hier . Die Datenschutzerklärung von Google kann unter dem folgenden Link abgerufen werden: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

Die Nutzung von Google Analytics und die hierzu erforderliche Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Fox Factory erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unser Tool zur Festlegung Ihrer Cookie Präferenzen widerrufen.

Zudem können Sie die Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) durch Google Analytics generell verhindern, indem Sie das unter diesem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Bitte beachten Sie, dass Sie den vorstehenden Prozess erneut durchführen müssen, sofern Sie ein anderes Endgerät oder einen anderen Browser nutzen.

Wie werden meine Daten geschützt?

Fox Factory behandelt Ihre Daten vertraulich. Fox Factory hat angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ergriffen, um Ihre Daten vor unbefugter Offenlegung, unberechtigtem Zugang oder Zugriff, vorsätzlicher Manipulation, Missbrauch, unbeabsichtigter oder unrechtmäßiger Vernichtung oder Veränderung sowie Verlust zu schützen. Unsere Schutzmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend überarbeitet.

Sie können zu dem Schutz Ihrer Daten beitragen, indem Sie Ihre Zugangsdaten zu Ihrem Kundenkonto stets vertraulich behandeln und Dritten gegenüber nicht offenlegen.

An wen werden meine Daten weitergeben

Soweit dies zur Abwicklung Ihrer Bestellungen erforderlich ist, geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen (DHL oder UPS) weiter.

Zur Abwicklung Ihrer Zahlungen können Sie zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wählen (z.B. PayPal, Sofortüberweisung, Mastercard. Visa, Giropay).

Sofern Sie Zahlung per Kreditkarte (Mastercard, Visa), Giropay oder Sofortüberweisung wählen, schalten wir die heidelpay GmbH, Vangerowstraße 18, 69115 Heidelberg ("Heidelpay") als externen Zahlungsdienstleister ein, um Ihre Zahlung durchzuführen. Soweit zur Abwicklung der von Ihnen gewählten elektronischen Zahlungsmethode erforderlich, erhält Heidelpay Ihre Transaktionsdaten (wie etwa Name, Datum der Bestellung, Zahlungsart, Betrag und Zahlungsempfänger). Ihre Zahlungsdaten (Kreditkarteninformationen, Bank- und Kontodaten) werden direkt von Ihnen verschlüsselt an Heidelpay übermittelt. Fox Factory hat keinerlei Zugriff auf diese Informationen. Heidelpay ist für die Abwicklung Ihrer Zahlung und die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten eigenständig verantwortlich. Heidelpay übermittelt Ihre Daten zur Durchführung der Zahlung – soweit erforderlich – an die in den Zahlungsprozess eingeschalteten weiteren Zahlungsdienstleister. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Dienstleister:

• Heidelpay (www.heidelpay.de)
• Mastercard (https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html)
• Visa (https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html)
• Giropay (www.giropay.de/rechtliches/datenschutz-agb/)
• Sofortüberweisung (https://www.klarna.com/sofort/kundenservice/erfahre-mehr-ueber-den-datenschutz-bei-sofort-gmbh-a-klarna-group-company/)

Sofern Sie im Bestellprozess die Zahlung direkt über Paypal wählen, ohne ein Kundenkonto anzulegen, werden Sie unmittelbar auf die Plattform des externen Zahlungsdienstleisters Paypal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg ("PayPal") weitergeleitet. Paypal erhebt zur Abwicklung Ihrer Zahlung Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre Adress- und Zahlungsdaten (Bank- und Kontodaten, Kreditkarteninformationen). Sofern Sie bereits ein PayPal-Konto besitzen, können Sie sich mit Ihren Zugangsdaten einloggen, um diese Zahlung über PayPal nutzen zu können. Ihr Name und Ihre Adress- und Zahlungsdaten werden direkt von Ihnen verschlüsselt an PayPal übermittelt. Fox Factory übermittelt an PayPal nur die zur Durchführung der Zahlung erforderlichen weiteren Transaktionsdaten (insb. Gesamtbetrag der Bestellung). Auf Ihre Zahlungsdaten hat Fox Factory keinerlei Zugriff. Um Ihre Bestellung zu bestätigen und abzuwickeln, erhält Fox Factory von PayPal jedoch die hierzu erforderlichen Daten (insb. Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail Adresse sowie Ihre Rechnungs- und Lieferadresse). PayPal ist für die Abwicklung Ihrer Zahlung und die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten eigenständig verantwortlich. Weitere Informationen zum Datenschutz bei PayPal finden Sie unter https://www.paypal.com/DE/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE.

Zudem schalten wir technische Dienstleister (Anbieter von e-Commerce Lösungen, Anbieter für den Newsletterversand und Hosting Anbieter) mit Sitz in Deutschland ein, die uns dabei helfen, unsere Website und unseren Online-Shop bereitzustellen und zu betreiben sowie unser Warenwirtschaftssystem (ERP Software Anbieter) abzuwickeln. Diese Dienstleister werden ausschließlich in unserem Auftrag tätig und sind verpflichtet, sämtliche notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre Daten gemäß den datenschutzrechtlichen Erfordernissen zu schützen. Zu weiteren Informationen zu den von uns verwendeten Dienstleistern, kontaktieren Sie uns bitte unter den am Ende dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Kontaktdaten.

Ferner geben wir Ihre Daten an Dritte (Steuerberater, Rechtsanwälte) weiter, die wir zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen sowie zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen) einschalten.

Im Übrigen werden Ihre Daten ohne Ihre vorherige Einwilligung nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, wir sind hierzu gesetzlich verpflichtet. Dies kann etwa der Fall sein, wenn wir verpflichtet werden, mit den Sicherheitsbehörden im Zusammenhang mit rechtlichen Ermittlungen zusammenzuarbeiten.

Wo werden meine Daten gespeichert? Werden meine Daten auch in das EU-Ausland übermittelt und/oder dort verarbeitet?

Ihre Daten werden bei unseren technischen Dienstleister innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Soweit dies zur Versendung einer Ware mit Lieferadresse im EU-Ausland erforderlich ist, kann es aber sein, dass wir Ihre zum Versand erforderlichen Daten im Rahmen der gewünschten Lieferung an ein Versandunternehmen weitergeben, das seinen Sitz in Ländern außerhalb der Europäischen Union oder der Vertragsstaaten des Europäischen Wirtschaftsraums hat. In diesen Ländern können andere Datenschutzrechte gelten, als in dem Land, in dem Sie leben. Soweit Ihre Daten durch Dienstleister in einem Land außerhalb der Europäischen Union oder den Vertragsstaaten des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, das kein Datenschutzniveau gewährleistet, das von der Europäischen Kommission als angemessen beurteilt wird, werden wir durch geeignete Maßnahmen sicherstellen, dass das mit der Datenverarbeitung beauftragte Unternehmen geeignete Garantien vorsieht, um Ihre personenbezogenen Daten gemäß den gesetzlichen Anforderungen zu schützen, insbesondere durch Abschluss angemessener Verträge auf Grundlage der EU Standardvertragsklauseln sowie durch Implementierung zusätzlicher Maßnahmen (Art. 46 Abs. 1 lit. c), Abs. 5 DSGVO). Im Hinblick auf unsere Nutzung von Google Analytics werden Ihre Daten nur in die USA übermittelt, wenn Sie in die Verarbeitung und Übermittlung ausdrücklich durch Akzeptieren der entsprechenden Analyse-Cookies einwilligen (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO). Für weitere Informationen zu den von uns verwendeten Dienstleistern, sowie den Ländern in denen diese tätig werden und den von uns vorgesehenen Maßnahmen, einschließlich der Möglichkeiten hiervon eine Kopie zu erlangen, kontaktieren Sie uns bitte unter den am Ende dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Kontaktdaten.

Wie lange werden meine Daten gespeichert?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für jeweiligen vorstehend dargestellten Zwecke erforderlich ist.

Im Regelfall werden wir Ihre Daten wie folgt aufbewahren:

• Logfiles: maximal 7 Tage
• Bearbeitung von Anfragen: Die Daten werden gelöscht, soweit diese für die Bearbeitung der Frage oder des Anliegens, für Zwecke der internen Auswertung zur Verbesserung der Prozesse, Produkte und Services sowie zu Dokumentations- und Nachweiszwecken nicht mehr erforderlich sind.
• Service Anmeldeformular: Die über das Service-Anmeldeformular übermittelten Daten werden solange gespeichert, wie dies zur Abwicklung der Service-Anfrage sowie Erfüllung unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. In der Regel werden die Daten 10 Jahre nach Empfang des Service Anmeldeformulars wieder gelöscht.
• Kundenkonto: Sie können Ihr Kundenkonto und die diesbezüglich von Ihnen gespeicherten Daten jederzeit wieder löschen. Hierzu wenden Sie sich bitte an Fox Factory unter den am Ende dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Kontaktdaten. Von einer Löschung unberührt bleiben jedoch solche Daten, die wir zur Erfüllung unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflichten länger aufbewahren müssen oder die wir zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen verarbeiten. Bei Inaktivität löschen wir Ihr Kundenkonto nach 10 Jahren.
• Kunden-Hotline & Service / Werkstatt-Hotline: Die von Ihnen über die Hotline angegebenen Daten werden alleine zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet. In der Regel werden Ihre Daten nur bei Anliegen eines Kostenvoranschlags gespeichert. Die Daten werden nach einem Jahr wieder gelöscht, es sei denn, dass der Service durchgeführt wird. In diesem Fall speichern wir die Daten zur Erfüllung unserer gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für maximal 10 Jahre.
• Newsletter: Ihre zur Versendung des Newsletters gespeicherten Daten werden gelöscht, wenn Sie sich von unserem Newsletter abmelden oder wir den Versand des Newsletters einstellen.
• Nutzungsdaten (Google Analytics): Sofern wir über Analyse-Cookies Nutzungsdaten erheben, die einen Rückschluss auf Ihre Person zulassen, werden diese nur solange von uns gespeichert, wie dies zur Bereitstellung der jeweiligen Funktionalitäten und Dienste bzw. zur Erreichung der mit den jeweiligen Cookies verfolgten Zwecke erforderlich ist. Die Speicherdauer der von uns verwendeten Analyse-Cookies ergibt sich aus der Tabelle im Abschnitt "Analyse Cookies". Die über Analyse-Cookies erfassten Nutzungsdaten werden von Google spätestens nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Sie können die Speicherung von Analyse-Cookies zudem jederzeit über die Änderung Ihrer Einstellungen in unserem Tool zur Festlegung Ihrer Cookie Präferenzen  verhindern und/oder die entsprechenden Cookies in Ihrem Browser wieder löschen. Hierdurch werden die auf Basis der entsprechenden Cookies gespeicherten Informationen ebenfalls wieder gelöscht.
  

Ihre Daten werden nach Ablauf der vorstehend dargestellten Speicherdauer gelöscht, es sei denn, dass einer Löschung gesetzliche Aufbewahrungspflichten (insbesondere aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben) entgegenstehen oder eine längere Speicherung im konkreten Fall zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Interesse an der Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen sowie Notwendigkeit der Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen) erforderlich ist.

Wie kann diese Datenschutzerklärung geändert werden?

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern sich der Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten auf unserer Website ändern sollte. Die jeweils anwendbare Fassung dieser Datenschutzerklärung kann von Ihnen jederzeit über unsere Website unter https://www.foxracingshox.de/datenschutz abgerufen werden.

Auch wenn wir nicht vorhaben, unserer Praktiken in Zukunft oft zu ändern, empfehlen wir Ihnen, die jeweils aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung abzurufen, wenn Sie unsere Website besuchen, um sich umfassend über die Erhebung, Speicherung und sonstige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie unsere Nutzung von Cookies zu informieren.

Welche Rechte habe ich?

Soweit Sie von der Datenverarbeitung durch Fox Factory betroffen sind, haben Sie nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmung das Recht:

·      Auskunft über die von Fox Factory von Ihnen verarbeiteten personenbezogenen Daten sowie eine Kopie dieser Daten zu verlangen (Recht auf Auskunft);

·      die Berichtigung unrichtiger Daten und, unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung, die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen (Recht auf Berichtigung);

·      bei Vorliegen berechtigter Gründe die Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Recht auf Löschung);

·      die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen gegeben sind (Recht auf Einschränkung der Verarbeitung);

·      bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln oder, soweit dies technisch machbar ist, durch Fox Factory übermitteln zu lassen (Recht auf Datenübertragbarkeit); und

·      nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür nicht vorliegen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung wird von Fox Factory nicht durchgeführt.

Sie haben ferner das Recht, einer Verarbeitung Ihrer Daten, die zur Wahrung der berechtigten Interessen von Fox Factory erfolgt, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zu widersprechen (Widerspruchsrecht). Werden personenbezogene Daten von Fox Factory verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht dieser Verarbeitung jederzeit zu widersprechen, ohne dass es hierfür besonderer Gründe bedürfte.

Sofern Sie uns für die Verarbeitung Ihrer Daten eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass hierdurch die Rechtmäßigkeit der der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt würde.

Zur Ausübung Ihrer Rechte (einschließlich des Widerrufs etwaiger erteilter Einwilligungen), sowie bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an Fox Factory unter den nachfolgend aufgeführten Kontaktdaten.

Zudem haben Sie unbeschadet sonstiger Rechtsbehelfe jederzeit das Recht eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.

Wie kann ich Fox Factory kontaktieren?

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie zur Ausübung Ihrer Rechte, einschließlich des Widerrufs etwaiger Einwilligungserklärungen, können Sie sich jederzeit an Fox Factory oder direkt an unseren Datenschutzbeauftragten unter den nachfolgenden Kontaktdaten wenden:

Verantwortlicher: Fox Factory GmbH, Gewerbepark 6, 66989 Höhfröschen, E-Mail: info@foxracingshox.de, Telefon: +49 6334-92304-0

Datenschutzbeauftragter: Michael Herrlich, Alleestraße 12, 67714 Waldfischbach-Burgalben, E-Mail: datenschutz@foxracingshox.de, Telefon: +49 63 33-99 33 027